服务管理

大地白雪皑皑，学院欢气腾腾。在寒假来临前夕，我院于1月12日上午举办了六届二次教职工代表大会。

大会于上午8点30分准时在我院报告厅召开。9点15分结束后，代表团转移“阵地”，奔赴图书馆召开分组讨论会。此时，图书馆的各位老师早已准备就绪，静候多时了。

9点20分左右，代表们陆续走进图书馆。刚进图书馆一楼大厅，人们就不由自主发出了阵阵赞叹声。经过改造，图书馆典雅大气的装修，给大家带来了耳目一新的感受。接着代表们来到二楼，进入大会分会场——图书馆阅览室。宽敞明亮、温馨舒适的阅览室散发着浓厚的书香气息。宽大洁净的桌面上，早已摆放好各个代表团的台签。桌面上造型各异的摆件更体现出布置的用心。

此时，各位馆员早已迎上前来，欢迎代表团成员的到来。她们身着统一工装，带着亲切的笑容，和各位代表热情地打着招呼，主动为有需要的代表们打热水，并为去洗手间的代表们指引方向。每位馆员都满怀热忱，积极为代表们送上贴心周到的服务。

在欢快祥和的气氛中，代表们在这里进行了热烈的讨论。

图书馆作为我院此次教代会的分会场，宽敞舒适的会场和馆员热情周到的服务，受到了与会代表的一致赞扬。旅游管理系贾雪梅主任、党建处王永平副处长等代表都在会后特意向图书馆馆员表达了对图书馆此次服务的高度认可，并表示今后会常来图书馆，享受在此读书的乐趣。会后，好多老师又返回阅览室，饶有兴致地翻阅期刊。诸如邓仁有老师、周曼老师、庞冬梅老师等在内的多位教师代表，都欣喜地表达了他们的满意之情。

作为文化传播和学风建设的主要阵地，学院领导一直很重视图书馆的建设和发展，并于本学期对图书馆进行了改造升级。重装开馆后，图书馆温馨惬意的环境吸引了大批师生前来阅读。随着我院“不忘初心，牢记使命”主题教育的深入开展，图书馆工作人员的整体面貌也有了很大改观。积极主动的工作态度，热情贴心的服务方式已成为图书馆全体人员的工作写照。图书馆在学院党委正确领导和大力支持下，不仅装修改造的变化明显，悄然之中发生的种种内在的改变更是有目共睹，令人欣喜。2020年伊始，图书馆将以此作为新的起点，不负韶华再出发，以时代逐梦人的姿态共同谱写学院高质量发展的绚丽篇章。