服务管理

为了强化学生的导游讲解能力，提升学生专业技能和素质，建立优秀导游讲解人才脱颖而出的机制，我院中专部旅管教研室于3月26日组织举办了“2019年校导游服务技能大赛”。参赛班级主要为中二年级Z1701、Z1702、中阳班和中一年级Z1801。

为了保证此次大赛顺利进行，中专部领导多次集合专业教师进行研究，由教研室主任马素萍负责召开有关大赛指导教师协调会，力霁频、邰春丽、董红霞、樊凤萍老师设计方案，宣传策划，完成报名参赛学生的初选和集中培训。近50名同学经过激烈的竞争，最终共有 20 名同学获奖，其中彭浩、郝江宇、任文慧、李朵朵等四位同学荣获一等奖，史雅琪、李玉洁等六位同学荣获二等奖，王月亮、王宝杰等十位同学荣获三等奖。

通过举办导游大赛，一是增强了学生对导游工作的职业认同感；二是促使学生及时发现自身导游讲解不足之处，激发学生不断提升自身能力和素养；三是提高了专业教师和学生们的自信心，对今后的工作和学习生活起到很好的带动作用。